- Información general y aceptación
www.tbsbeautysupply.com pertenece a TEXTURA S.A. de C.V., empresa dedicada a la comercialización de productos de belleza a través de plataformas digitales, incluyendo sitio web, redes sociales y canales de mensajería. El uso de este sitio y las compras realizadas por este medio se encuentran reguladas conforme a la legislación vigente en El Salvador, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable al comercio electrónico. Al acceder, navegar o realizar compras en www.tbsbeautysupply.com, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legal vinculante equivalente a un contrato físico. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio
- Modificaciones
TEXTURA S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar, actualizar, agregar o eliminar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en www.tbsbeautysupply.com.
- Restricción de uso y propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en www.tbsbeautysupply.com, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos, marcas, fotografías, videos y materiales gráficos, es propiedad de TEXTURA S.A. de C.V. o de sus respectivos proveedores y marcas aliadas.
Dicho contenido no podrá ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para fines comerciales sin autorización previa y por escrito. El usuario únicamente podrá descargar o almacenar una copia del contenido para uso personal y referencia individual. El uso indebido de cualquier contenido del sitio constituye una violación a los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor.
- Colores, fotografías e información de productos
En www.tbsbeautysupply.com se realizan esfuerzos razonables para mostrar de la manera más exacta posible los colores, características y detalles de los productos publicados; sin embargo, los colores observados pueden variar dependiendo del dispositivo o monitor utilizado por el usuario.
Las fotografías son ilustrativas y utilizadas con el propósito de representar las características generales de cada producto, por lo que accesorios decorativos o elementos de ambientación no forman parte de estos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Asimismo, las presentaciones, empaques o diseños de productos pueden variar según actualizaciones realizadas por fabricantes.
Las descripciones, beneficios y características de los productos corresponden a información proporcionada por los fabricantes y no sustituyen asesoría profesional especializada.
- Precios
Todos los precios publicados en www.tbsbeautysupply.com están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislación aplicable en El Salvador, salvo que se indique lo contrario.
Los precios, promociones y ofertas mostrados son exclusivos para compras realizadas por medio de www.tbsbeautysupply.com y pueden variar respecto a los precios ofrecidos por representantes de venta, sucursales físicas u otros canales de comercialización. Asimismo, los precios, promociones, existencias y disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Métodos de pago
Las compras realizadas a través de www.tbsbeautysupply.com podrán efectuarse únicamente mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y American Express.
Todas las transacciones están sujetas a validación y autorización por parte de las entidades emisoras y plataformas de pago correspondientes. La transacción deberá ser realizada únicamente por el titular del medio de pago utilizado.
TEXTURA S.A. de C.V. no se responsabiliza por el manejo indebido, robo, clonación o uso no autorizado de tarjetas de crédito o débito cuando la transacción haya sido aprobada por la entidad bancaria correspondiente y los datos registrados coincidan con los proporcionados durante la compra.
- Confirmación y cancelación de pedidos
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá una confirmación electrónica de su pedido. Sin embargo, TEXTURA S.A. de C.V. se reserva el derecho de rechazar, cancelar o suspender pedidos en casos de error en precios, promociones, disponibilidad de inventario, inconsistencias en información del cliente o actividad sospechosa o fraudulenta.
En caso de cancelación por falta de disponibilidad o causas atribuibles a la empresa, se realizará el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Envíos y entregas
Las entregas realizadas por www.tbsbeautysupply.com estarán sujetas a cobertura dentro del territorio de El Salvador. El pedido puede ser entregado en un plazo máximo de 7 días calendarios los cuales serán contados a partir del día siguiente de haber realizado la compra o puede extenderse con previo acuerdo con el cliente vía correo electrónico o cualquier otro medio escrito.
TEXTURA S.A. de C.V. no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, servicios de mensajería, situaciones climáticas, bloqueos, eventos fortuitos o cualquier circunstancia ajena a la operación normal del negocio.
En caso de no encontrarse una persona disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada, podrá coordinarse una nueva entrega o un punto alternativo acordado entre ambas partes.
- Política de devoluciones y reembolsos
De conformidad con la Ley de Protección al Consumidor, el cliente podrá solicitar devoluciones o reembolsos en caso de no recibir el producto, recibir un producto defectuoso o cuando aplique el derecho de retracto conforme a la normativa vigente.
Para gestionar una devolución o reembolso, el cliente deberá reportar la situación dentro de un plazo máximo de 5 dias posteriores a la facturación del producto, presentar comprobante de compra y garantizar que el producto se encuentre sin uso y en condiciones originales. El rembolso se hará efectivo a más tardar en 15 días hábiles, TEXTURA S.A. de C.V. descontará del monto de la devolución los cargos asociados al procesamiento de la transacción.
- Garantías
Todos los productos comercializados por www.tbsbeautysupply.com cuentan con garantía por defectos de fabricación, la cual podrá solicitarse dentro de un plazo máximo de siete (7) días calendario posteriores a la fecha de facturación.
Para hacer efectiva la garantía, devolución o reembolso, el producto no deberá haber sido utilizado y deberá comprobarse que corresponde al producto despachado por TEXTURA S.A. de C.V. o que no fue entregado al cliente.
El cliente deberá presentar factura, ticket o comprobante de compra correspondiente. La garantía no aplica en casos de uso indebido, manipulación incorrecta, deterioro por mal uso, daños ocasionados por el cliente o productos adquiridos bajo condición de liquidación o con desperfectos previamente informados.
Todos los reembolsos serán acreditados a la misma tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar la compra. En caso de que dicha tarjeta ya no se encuentre vigente, el cliente deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar el proceso correspondiente.
- Disponibilidad de productos
Todos los productos publicados en www.tbsbeautysupply.com están sujetos a disponibilidad en inventario. Aunque TEXTURA S.A. de C.V. realiza esfuerzos razonables para mantener actualizado el inventario del sitio, podrían existir variaciones entre existencias físicas y digitales.
En caso de no disponibilidad posterior a la compra, la empresa podrá cancelar parcial o totalmente el pedido y efectuar el reembolso correspondiente.
- Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos y ofertas publicadas en www.tbsbeautysupply.com son exclusivas para compras realizadas por dicho medio y podrán variar respecto a promociones disponibles en sucursales físicas u otros canales de comercialización.
Todas las promociones están sujetas a vigencia, disponibilidad y restricciones específicas indicadas en cada campaña o publicación. Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.
TEXTURA S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones cuando existan errores de publicación, problemas técnicos o situaciones ajenas a la operación normal del negocio.
- Facturación
TEXTURA S.A. de C.V. emitirá factura electrónica válida conforme a la normativa fiscal salvadoreña por cada compra realizada a través de www.tbsbeautysupply.com.
- Protección al consumidor
TEXTURA S.A. de C.V. garantiza el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor, brindando información clara, veraz y suficiente respecto a precios, promociones, condiciones de compra y características de productos
- Privacidad y protección de datos
Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con absoluta confidencialidad y utilizada únicamente para fines comerciales, promocionales, logísticos y de atención al cliente.
TEXTURA S.A. de C.V. implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información proporcionada durante las transacciones electrónicas; sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión de datos por internet garantiza seguridad absoluta.
La empresa no venderá ni compartirá información personal con terceros sin autorización del usuario, salvo requerimiento legal de autoridad competente.
- Seguridad del sitio
El usuario es responsable del resguardo de sus credenciales, contraseñas y accesos al sitio. TEXTURA S.A. de C.V. no será responsable por pérdidas ocasionadas por negligencia del usuario, uso indebido del servicio o accesos no autorizados derivados del manejo inadecuado de su información.
Por seguridad, se recomienda cerrar sesión después de utilizar áreas privadas del sitio y no compartir información sensible por medios no oficiales.
TEXTURA S.A. de C.V implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información de los usuarios y garantizar una navegación segura dentro de tbsbeautysupply.com.
El sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS activo, permitiendo que toda la información transmitida entre el usuario y la plataforma viaje de forma cifrada y segura. Asimismo, los pagos son procesados mediante pasarelas certificadas bajo estándares de seguridad PCI-DSS, por lo que no se almacenan datos completos de tarjetas bancarias en nuestros servidores.
La plataforma cuenta con mecanismos de protección contra accesos no autorizados, ataques de fuerza bruta, inyección SQL, Cross-Site Scripting (XSS), spam y otras amenazas comunes en sitios de comercio electrónico. Adicionalmente, se utilizan sistemas de monitoreo, firewall de aplicación web (WAF) y controles de autenticación para fortalecer la seguridad del sitio.
TEXTURA S.A. de C.V realiza copias de seguridad periódicas, actualizaciones de seguridad y monitoreo continuo de la plataforma para mantener la integridad y disponibilidad del servicio.
El sitio puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento del carrito de compras, sesiones de usuario y procesos de pago, así como cookies analíticas y de marketing sujetas al consentimiento del usuario.
Al utilizar tbsbeautysupply.com, el usuario reconoce y acepta las medidas de seguridad implementadas para la protección de la información y el correcto funcionamiento de la plataforma.
- Uso del sitio
Al utilizar tbsbeautysupply.com, el usuario reconoce y acepta las medidas de seguridad implementadas para la protección de la información y el correcto El usuario se compromete a utilizar www.tbsbeautysupply.com únicamente para fines lícitos y a no alterar el funcionamiento, seguridad o integridad de la plataforma.
- Territorialidad
Las ventas y entregas realizadas a través de www.tbsbeautysupply.com se efectúan exclusivamente dentro del territorio de El Salvador, independientemente del lugar donde se efectúe el pago.
- Contacto y servicio al cliente
Para consultas, soporte, devoluciones o cualquier gestión relacionada con compras realizadas en www.tbsbeautysupply.com, el cliente podrá comunicarse al 7683 3442.
- Aceptación final
El uso continuo de www.tbsbeautysupply.com constituye aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio.